Điện lực Trấn Yên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Chủ nhật, 19/05/2024 | 07:40 GMT +7

| 024.221.47474

Giám sát cung cấp điện

Điện lực Trấn Yên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

24/01/2024

Điện lực Trấn Yên (ĐLTY) đang quản lý vận hành lưới điện của 21 xã, thị trấn thuộc huyện Trấn Yên với 3 đường dây trung thế 35kV, 2 đường dây 10kV, gần 500 km đường dây 0.4kV và trên 250 trạm biến áp (TBA), đảm bảo duy trì cấp điện cho gần 30.000 khách hàng.

Công nhân Điện lực Trấn Yên kiểm tra thông số vận hành tại trạm biến áp.

Năm 2023, sản lượng điện thương phẩm của đơn vị đạt 119,09 triệu KWh tăng 9,0% so với năm 2022. Đơn vị thường xuyên kiểm tra tình hình mang tải của máy biến áp (MBA) trong các trạm biến áp (TBA) phân phối nhằm phát hiện các MBA áp quá tải, non tải; hoán đổi nâng công suất cho các MBA quá tải, non tải đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục nâng cao chất lượng điện áp cuối nguồn.

Đồng thời đơn vị tổ chức vệ sinh công nghiệp, thay thế quả sứ đứng và bát sứ bị vỡ, đảm bảo cấp điện trong mùa mưa bão; lập nhiều phương án sửa chữa các hòm công tơ mục nát, bảo dưỡng lưới điện... thực hiện tốt công tác quản lý trật tự an toàn, không để xảy ra mất trộm tài sản, cháy nổ; quản lý chặt chẽ tài sản văn phòng, đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, văn hóa doanh nghiệp.

Trong công tác chăm sóc khách hàng, ĐLTY tích cực ứng dụng công nghệ thông tin giới thiệu các website, dịch vụ chăm sóc khách hàng như: cskh.npc.com.vn, uoctinhdiennang.evn.com.vn giúp khách hàng dễ dàng tương tác và giải đáp thắc mắc khi sử dụng điện; đa dạng hóa hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt vừa tiện ích, chính xác lại tiết kiệm thời gian, chi phí cho khách hàng.

Với mục tiêu đảm bảo cấp điện an toàn ổn định trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 sắp tới, ĐLTY đã tăng cường bảo dưỡng, kiểm tra toàn bộ đường dây, các TBA vào những khung giờ cao điểm để kịp thời phát hiện khắc phục sự cố, nguy cơ quá tải.

Dự báo dịp cuối năm nhu cầu sử dụng điện của người dân ở khu vực thị trấn Cổ Phúc và trung tâm các xã trên địa bàn huyện tăng cao. Do đó, ĐLTY đã xây dựng kế hoạch bố trí nhân lực, dụng cụ, vật tư, phương tiện tăng cường trực vận hành, sửa chữa điện 24/24 giờ nhanh chóng khắc phục hư hỏng hoặc khi có sự cố xảy ra. Tăng cường tổ chức kiểm tra đường dây và TBA thường xuyên để xử lý tiếp xúc, luân chuyển MBA bị đầy tải, phát quang hành lang lưới điện ngăn ngừa sự cố.

Cán bộ, nhân viên đơn vị tích cực triển khai công việc theo mô hình "5S" từ văn phòng đến lưới điện, thi đua sắp xếp, vệ sinh nơi làm việc; chỉnh trang TBA, vệ sinh hệ thống lưới điện bảo đảm an toàn, sạch đẹp. ĐLTY cũng chủ động phối hợp với chính quyền địa phương tuyên truyền, vận động người dân không trồng cây khu vực có đường dây đi qua, không đốt rơm, rạ hoặc các vật liệu cháy khác dưới đường dây điện.

Đơn vị khuyến cáo người dân và các tổ chức có biện pháp sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả như: tắt các thiết bị điện khi không sử dụng, chọn mua thiết bị điện có dán nhãn tiết kiệm năng lượng; thường xuyên vệ sinh bảo dưỡng để các thiết bị hoạt động ổn định. Đặc biệt dịp cuối năm, nhu cầu sử dụng điện tăng cao, các công ty, nhà máy cần đảm bảo sử dụng điện hợp lý, tránh giờ cao điểm, chủ động biện pháp phòng chống cháy nổ, tăng cường kiểm tra hệ thống đường điện tại doanh nghiệp, hộ gia đình nhằm giảm thiểu thiệt hại mức thấp nhất cho người, tài sản.

Ông Nguyễn Quốc Khánh – Phó Giám đốc ĐLTY cho biết: "Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc và Công ty Điện lực Yên Bái đảm bảo cấp điện an toàn ổn định trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024. Đơn vị đã tổ chức tổng kiểm tra, rà soát toàn bộ đường dây, TBA ngay từ cuối tháng 11/2023. Cùng đó, lập kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa và khắc phục lưới điện và thiết bị điện, tổ chức phát quang hành lang lưới điện trên địa bàn quản lý. Chúng tôi cũng chỉ đạo Đội quản lý vận hành tổng hợp Cổ Phúc và Đội quản lý vận hành tổng hợp Lương Thịnh từ nay đến hết Tết Nguyên đán 2024 tăng cường giám sát tình hình mang tải, tình trạng vận hành đường dây 0,4kV để kịp thời điều chỉnh tránh xảy ra sự cố gây mất điện”.

Tính đến thời điểm hiện tại ĐLTY đã hoàn thành việc sửa chữa, nâng cấp, kiểm tra thông số vận hành của tất cả các TBA và nâng công suất, luân chuyển các MBA có nguy cơ bị quá tải vào thời gian cao điểm, cũng như kiểm tra, rà soát toàn bộ lưới điện, đưa ra các tình huống có thể xảy ra sự cố, luôn sẵn sàng dự phòng cho việc cấp điện với 2 máy phát điện công suất 6,5 kVA. Với những phương án cấp điện, công tác chuẩn bị nguồn, lưới điện bảo đảm an toàn kỹ lưỡng, đơn vị quyết tâm duy trì cấp điện ổn định mang niềm vui trọn vẹn cho người dân tham gia hoạt động vui xuân, đón tết.

Theo Báo Yên Bái

Mức sử dụng trong tháng	Giá (đồng/kWh)
Bậc 1: Cho kWh từ 0 - 50	1.806
Bậc 2: Cho kWh từ 51 - 100	1.866
Bậc 3: Cho kWh từ 101 - 200	2.167
Bậc 4: Cho kWh từ 201 - 300	2.729
Bậc 5 Cho kWh từ 301 - 400	3.050
Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên	3.151

Đọc nhiều

Năm 2023: Nguồn điện tư nhân đạt 42%, doanh nghiệp nhà nước còn 47%

24/10/2023

Xem thêm

Giám sát cung cấp điện

Điện lực Trấn Yên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

Cùng chuyên mục

Khánh thành Nhà máy Thủy điện Bản Nhùng (Kỳ Cùng 6)

giá điện sinh hoạt